ค.
บัตรประชาชน 1 หมายเลขบัตรประชาชน ผูกได้ 1 บัญชีเท่านั้น เบอร์โทรศัพท์มือถือ 1 เบอร์ ผูกได้ 1 บัญชีเงินฝาก และผูกได้สูงสุด 3 เบอร์ / 1 บัญชี หมายเหตุ: หากใช้หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือเบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่ผูกกับบริการพร้อมเพย์แล้ว จะนำไปผูกกับบัญชีอื่นอีกไม่ได้ จนกว่าจะยกเลิกการลงทะเบียนเดิมก่อน พร้อมแล้วลงทะเบียนพร้อมเพย์ ผ่าน 4 ช่องทางสะดวก คำถามที่พบบ่อย เสียค่าธรรมเนียมในการลงทะเบียนผูกบัญชีหรือไม่? ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการลงทะเบียนพร้อมเพย์ ผู้ใช้บริการพร้อมเพย์ต้องลงทะเบียนพร้อมเพย์ก่อนหรือไม่? ผู้ที่ต้องการรับเงินผ่านบริการพร้อมเพย์ จำเป็นจะต้องลงทะเบียนพร้อมเพย์ให้สำเร็จก่อน แต่ผู้โอนเงินผ่านระบบพร้อมเพย์ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนพร้อมเพย์ สามารถทำการโอนเงินพร้อมเพย์ผ่านช่องทางที่ให้บริการพร้อมเพย์ได้เลย เบอร์มือถือและเลขบัตรประชาชนสามารถผูกพร้อมเพย์ได้กี่บัญชี? เบอร์มือถือและเลขบัตรประชาชนสามารถผูกบัญชีพร้อมเพย์ได้เพียงแค่บัญชีเดียวเท่านั้น หากมีคนรู้เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือของเรา จะสามารถโอนเงินออกจากบัญชีเราได้หรือไม่? ไม่ได้ การโอนเงินออกจากบัญชี จะต้องใช้ข้อมูลอื่น ๆ ประกอบ เช่น หากต้องการโอนเงินผ่านตู้ ATM จะต้องมีบัตรเดบิตหรือบัตรเอทีเอ็ม และรหัสเพื่อเข้าดำเนินรายการผ่านตู้เอทีเอ็ม หรือหากต้องการโอนเงินออกจาก Mobile Banking หรือ Internet Banking ก็จะต้องมีข้อมูล Username และ Password จึงจะสามารถเข้าทำรายการได้ ต้องทำอย่างไรหากใช้บริการพร้อมเพย์แล้วโอนเงินผิด?
การสมัครใช้บริการสามารถมอบหมายให้บุคคลอื่นหรือตัวแทนมาสมัครแทนได้หรือไม่ ไม่ได้ เจ้าของบัญชีจะต้องมาลงทะเบียนสมัครใช้บริการด้วยตนเอง 25. การสมัครใช้บริการกรุงศรี พร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) มีการกำหนดอายุขั้นต่ำ ของผู้สมัครหรือไม่ ไม่มีกำหนดอายุขั้นต่ำ ลูกค้าที่มีบัญชีเป็นของตนเองและเป็นไปตามเงื่อนไขการสมัครบริการ สามารถสมัครใช้บริการได้ทุกคน 26. เมื่อมีบริการกรุงศรี พร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) แล้ว จะสามารถใช้ธุรกรรมการโอนเงินแบบเดิมของธนาคารได้หรือไม่ สามารถใช้ได้ตามปกติ 27. หากลูกค้าจำไม่ได้ว่าเคยลงทะเบียน ลูกค้าต้องทำอย่างไร ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองผ่านช่องทาง Krungsri ATM, Krungsri Online และ KMA หรือ โทรสอบถามได้ที่ Krungsri Call Center 1572 28. ลูกค้าสามารถยกเลิกลงทะเบียนบริการกรุงศรี พร้อมเพย์ ผ่านช่องทางไหนได้บ้าง สามารถยกเลิกการลงทะเบียนได้ที่ช่องทางสาขาของธนาคาร ทุกสาขา
บอกเลข การชำระพลาด บอกเลขของคนอื่นแล้วให้เราเดินเริ่องส่ง แจ้งความเอง ต้องการติดต่อธ. กรุงศรีออนไลน์ 1572 ธ. กรุงศรีครับ ช่วยเพิ่มเมนู "จำกัดวงเงินการใช้งานบัตรออนไลน์" ใน Uchoose ด้วยเถอะครับ